Digital económico de Aragón y sus protagonistas
Sábado, 26 de mayo de 2018
Actualizada el: Viernes, 25 de mayo de 2018 14:14
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Lunes, 14 de mayo de 2018

Director General de INBENTA en España y en EMEA

¿Se han convertido los chatbots en un “must” en la estrategia de atención al cliente?

La Inteligencia Artificial está en alza, nos rodea, y si prestamos atención, la encontraremos mimetizada en cada rincón de nuestro día a día. Según el último estudio de Hubspot, 6 de cada 10 personas la utilizan sin ser conscientes de ello y es que, aunque poco a poco la entendemos y la detectamos mejor, aún existe un gran número de personas que la asocian con un concepto futurista y más propio de la ciencia-ficción. La realidad es bien distinta.
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