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Actualizada el: Viernes, 14 de diciembre de 2018 14:17
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Redacción
Viernes, 16 de marzo de 2018
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Gestión sanitaria y TIC

Diálogos EmpresasON: Nuevas tecnologías y salud

¿Cómo ha evolucionado la relación del paciente con la gestión sanitaria en los últimos años?

Bienvenidos a nuestros Diálogos de EmpresasON. Hoy vamos a hablar de la relación entre las nuevas tecnologías y la prestación de servicios sanitarios, principalmente en lo que se refiere al acceso a grandes cantidades de información. Contamos para ello con:

 

Pablo Martínez Director general de Derechos y Garantías de los Usuarios del Gobierno de Aragón

Óscar Paúl Director ejecutivo del Instituto de Investigación Sanitaria Aragón

Blanca Fernández-Galiano Gerente de Vitalia Centros de Día

Luis Gómez Director gerente de hospitales Viamed en Aragón

José Luis Montañés Director territorial de Aragón de DKV Seguros

Eduardo Sanz Presidente de Herdinza (Asociación de Herbolarios y Ecotiendas de Aragón) y gerente de Herboristería La Salud

 

 

Las nuevas tecnologías han cambiado la forma de consumir información a todos los niveles. Uno de los sectores más sensibles ha sido el sector de la salud: los usuarios demandan cada vez más acceso y cada vez más conocimiento y, en consecuencia, los poderes públicos y privados se han puesto en marcha para facilitar la relación entre el ciudadano y la sanidad. Apps, cita previa telemática, cientos de portales en Internet… funcionan como poderosas herramientas en pro de “la salud conectada” y están provocando un verdadero empoderamiento del paciente.

¿Tiene riesgos este acceso sin límites a océanos de datos, en los que caben informaciones no contrastadas o directamente erróneas?

¿Cómo influyen las nuevas tecnologías y el acceso a este gran volumen de información en la prestación de servicios sanitarios y en la relación médico-paciente?

 

En Aragón contamos con un organismo muy potente de investigación sanitaria como es el IIS. Dentro del mismo hay programas muy innovadores y de gran impacto como podría ser la medicina regenerativa y la ingeniería biomédica, pero también -como no podía ser de otra manera- hay espacio para el paciente y la investigación en servicios. Ahondamos sobre esta línea de investigación y la posición en la que se encuentra Aragón con respecto a España en su capacidad de responder a la necesidad de información y de atención del paciente.

 

Parece evidente que serán los jóvenes los que más utilicen este tipo de herramientas para informarse y para gestionar su salud, sin embargo son nuestros mayores los que engrosan el colectivo de pacientes más activos. ¿Cómo es actualmente la forma en que las personas de la tercera edad se relacionan con la salud? ¿Se han subido también al carro de las nuevas tecnologías?

 

La digitalización de la información ha traído también consigo una visión más global y abierta de la salud, en la que es posible consultar otras fuentes y a otros profesionales más allá de nuestro médico de cabecera -siempre haciendo un uso responsable, claramente-. ¿El crecimiento del número de consumidores de productos naturales -de forma complementaria al tratamiento médico- se debe también al aumento del acceso a información?

 

Terminamos analizando cómo ha evolucionado la relación del paciente con la gestión sanitaria en los últimos veinte años e intentando saber hacia dónde vamos. ¿Cuál es el futuro del sector y qué cambios o innovaciones se hacen ya necesarias?

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