Domingo, 24 de junio de 2018
Digital económico de Aragón y sus protagonistas
Domingo, 24 de junio de 2018
Actualizada el: Sábado, 23 de junio de 2018 00:30
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Días de este evento: Miércoles, 9 de mayo de 2018
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Tendrá lugar en el Centro Joaquín Roncal. Fundación CAI-ASC

ADEA organiza una jornada técnica sobre "Omnicanalidad: Estrategia efectiva de negocio y fidelización"

Se hablará de nuevos modelos de negocio en la distribución y cómo lograr la convivencia entre canales; sus experiencias y retos en el mercado chino y americano, la convergencia entre los mercados online y offline; los marketplaces y el eCommerce.

La búsqueda de la omnicanalidad protagoniza nuestras estrategias de marketing y de comercialización. Omnicanalidad entendida como oportunidad de diversificación de mercados y de canales. Omnicanalidad también generando experiencias únicas, memorables y sin fisuras para clientes en contacto con marcas y empresas, tanto en el mundo físico como en el virtual.

La omnicanalidad implica: transformación digital de procesos de negocio relacionados, uso de tecnologías impulsoras, alianzas y capacitación de las personas.

[Img #7133]

 

Varios profesionales comparten su visión y expertise en una jornada técnica que incluye una charla magistral y dos mesas redondas con debate y participación de los asistentes.

 

Fecha de inicio

09/05/2018, 11:30 AM

 

Fecha fin

09/05/2018, 1:45 PM

 

Localización

Zaragoza

Centro Joaquín Roncal. Fundación CAI-ASC

5 Calle San Braulio

50003 Zaragoza

 

INVITADOS:

Los invitados son profesionales con responsabilidades en distintos ámbitos ejecutivos y con amplia experiencia en empresas de todos los sectores económicos.

  • Jorge Gallo, IT Responsible Grupo Iberebro – Director de MiZesta.com (Proyecto T-ZIR)
  • Javier Ribera, Director de Hostelería y Distribución capilar de Calidad Pascual y miembro de su Comité de Dirección
  • Carlos Suarez, Director de Soluciones a Clientes de Correos y responsable de la alianza con Tmall Global
  • José Ignacio Domingo, Gerente de la AIAA, Asociación de Industrias Alimentarias de Aragón.
  • Joaquín Vicente, CEO de Herbodelicias y socio de Clínicas Hernán Cortés.

 

PROFESIONALES #InycomTeam:

  • José Luis Latorre, Director General
  • Iñigo Pastor, CEO de WeareXperience y partner de Inycom
  • Israel García Real, Director del área de Marketing y Ventas (UN TIC)
  • Miguel Angel Barea, Director del área de Identidad Digital (UN TIC)
  • Carmen Urbano, Directora del área de eBusiness Internacional (UN TIC)

 

La jornada comenzará con una conferencia a cargo de Iñigo Pastor, reconocido experto internacional en omnicanalidad, y referente por sus logros en Neinver, segundo operador europeo de centros outlet. Iñigo, además de haber sido el Director de Negocio Digital de Neinver, ha trabajado en empresas tan emblemáticas como Disney y Zynkia ( creadores de Pokoyo).

 

En la primera mesa redonda moderada por José Luis Latorre, Director General de Inycom, trataremos la omnicanalidad desde la perspectiva de la gestión integral de la experiencia de clientes en una organización, así como la importancia de recoger y procesar toda la actividad que genera cada cliente individual con la marca.

 

En la mesa moderada por Carmen Urbano, la omnicanalidad es además una oportunidad de diversificación de mercados, de internacionalización, de digitalización de procesos, de eCommerce y en general de desarrollo de negocio.

 

Los invitados tratarán: nuevos modelos de negocio en la distribución y cómo lograr la convivencia entre canales; sus experiencias y retos en el mercado chino (el mayor mercado digital del mundo) y americano, la convergencia entre los mercados online y offline; los marketplaces y el eCommerce como oportunidad vs. amenaza, y sus modelos colaborativos de éxito en internacionalización digital.

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