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Actualizada el: Viernes, 22 de febrero de 2019 00:35
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Redacción
Miércoles, 30 de mayo de 2018
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Director de Hostelería y Distribuición capilar de Calidad Pascual

Javier Ribera "El consumidor quiere tener una experiencia uniforme"

Javier Ribera, Director de Hostelería y Distribuición capilar de Calidad Pascual, ha participado en una nueva jornada organizada por ADEA e Inycom sobre la omnicanalidad.

 
 

La estrategia omnicanal no significa estar en todos los canales. Es necesario un proceso selectivo para escoger los canales adecuados para cada negocio e ir aumentando canales de forma progresiva. Lo más importante es que el cliente perciba una experiencia integrada. 

 

Esta ha sido alguna de las conclusiones que han tenido lugar esta mañana en una nueva Jornada ADEA que la Asociación de Directivos y Ejecutivos de Aragón ha organizado en colaboración con Inycom, con el tema  "Omnicanalidad (de verdad): estrategia efectiva de negocio y fidelización".

 

La cita ha contado con ponentes expertos en la temática, entre ellos José Luis Latorre, director general de Inycom, que ha moderado la primera mesa con el tema "Omnicanalidad y clientes".

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